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Administrativo e escritório

Modelo de currículo para recepcionista

A recepção é o primeiro contato do cliente com a empresa, e o recrutador quer ver controle de agenda, cordialidade sob pressão e domínio do sistema. Em clínicas, conte a experiência com convênios; em hotéis, com check-in e check-out. Adapte o currículo ao tipo de recepção.

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Exemplo de currículo de recepcionista. Nome, empresas e números são ilustrativos.

Fernanda Alves

Recepcionista

Salvador, BA · (00) 90000-0000 · seuemail@email.com · linkedin.com/in/seu-perfil

Objetivo

Recepcionista em clínica médica, com experiência em agendamento, autorização de convênios e atendimento humanizado.

Resumo profissional

Recepcionista com 3 anos de experiência em clínica de especialidades, responsável por agendamento, confirmação de consultas e autorização de convênios. Atendo cerca de 60 pacientes por dia com cordialidade e domino os sistemas Feegow e Tasy.

Experiência profissional

Recepcionista

2022 – atual

Clínica de especialidades médicas

  • Atendi em média 60 pacientes por dia, entre presencial, telefone e WhatsApp.
  • Implantei confirmação de consultas por WhatsApp, reduzindo faltas de 22% para 9%.
  • Gerenciei autorizações de 8 convênios, com glosas abaixo de 2% no faturamento.

Formação e cursos

  • Ensino médio completo
  • Recepcionista de Serviços de Saúde – SENAC (160 h)

Competências

Atendimento ao público · Agendamento de consultas · Autorização de convênios · Atendimento telefônico · Controle de acesso · Sistemas de gestão (Feegow, iClinic, Desbravador) · Pacote Office · Cordialidade · Organização

Exemplos de objetivo para recepcionista

  • Recepcionista em clínica médica, com experiência em agendamento, autorização de convênios e atendimento humanizado.
  • Atuar como recepcionista de hotel, realizando check-in, check-out e atendimento bilíngue.
  • Recepcionista corporativa, com controle de acesso de visitantes, agenda de salas e atendimento telefônico.

Competências que o ATS procura

Inclua as que você realmente tem, com as mesmas palavras usadas na vaga.

  • Atendimento ao público
  • Agendamento de consultas
  • Autorização de convênios
  • Atendimento telefônico
  • Controle de acesso
  • Sistemas de gestão (Feegow, iClinic, Desbravador)
  • Pacote Office
  • Cordialidade
  • Organização

Dicas para o currículo de recepcionista

  1. 1

    Cite os sistemas que já usou (Feegow, iClinic, Tasy, Desbravador). Recepção com sistema conhecido diminui o treinamento.

  2. 2

    Informe volume: “atendia 60 pacientes por dia” mostra que você aguenta movimento.

  3. 3

    Se fala inglês ou espanhol, destaque logo no resumo. Em hotelaria e empresas multinacionais isso é decisivo.

Perguntas frequentes

O que colocar no objetivo do currículo de recepcionista?

Uma frase curta com o cargo, a área e o que você entrega. Exemplo: “Recepcionista em clínica médica, com experiência em agendamento, autorização de convênios e atendimento humanizado.” Ajuste o cargo ao nome exato da vaga.

Quais competências colocar no currículo de recepcionista?

As mais pedidas nas vagas são: Atendimento ao público, Agendamento de consultas, Autorização de convênios, Atendimento telefônico, Controle de acesso, Sistemas de gestão (Feegow, iClinic, Desbravador), Pacote Office, Cordialidade. Use os mesmos termos do anúncio, porque o filtro ATS compara palavra por palavra.

Como saber se meu currículo de recepcionista passa no filtro ATS?

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